Praca Helpdesk - Gliwice

Informatyk - Specjalista HelpDesk Miejsce pracy: Katowice Technologie, których używamy Wymagane Microsoft 365 Android MacOS System operacyjny Windows macOS Twój zakres obowiązków Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników Udzielanie wsparcia techni...

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony użytkowników (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon) prowadzanie danych do systemu oraz proponowanie rozwiązania problemu - najczęstsze problemy są związane z brakiem hasła, rozwiązaniem błędu w da...